随着社区零售的火爆,越来越多的店铺开始搞起了配送到家的模式,不管是水果生鲜还是蔬菜肉品,只要是社区居民生活所需的,都能配送到家,但是你有想过便利店也能搞外卖服务,并且还是免费的配送服务吗?现在就有那么一家湾湾川便利店大胆玩起了免费配送模式。
依靠社区拼团的社群性,很多社区周遭的店面都直接建立起微信群,通过团长来采集社区人们的需求,并将商品配送到家,虽然很大程度上提供给居民便利性,不过主要依附于这种团长模式的配送服务,一来需要支付中介费,二来获取居民的需求时效性较差,很容易造成产品进货与居民的需求即时性不平衡的情况。
而湾湾川便利店为了能够及时获得居民的需求与提高物流服务,专门在线上推出了自己品牌的小程序,并建立起用户会员体系,让居民自主性的在平台上留下需求意见,让店家直接根据居民的订单对渠道进行第二天的预先进货,及时在第二天的早上能够准时送到家中。
这种模式下湾湾川便利店不仅只卖零食饮品,还能做起来生鲜、蔬果、肉品等居民需求量较大的产品,并且在品质与食品安全方面直接由企业端去监控,减少中间商为了抽成造成劣质产品流入的问题,很大程度上让居民能够体验更放心的消费服务。
外卖与便利店的最佳结合方式不仅仅于此,湾湾川便利店为了能够不断优化自身的配送服务,在各地都在开展门店进行数据的调研与分析,尽力搭建起一个便民的社区生态圈。